Thời hạn bảo hành
| Nhóm sản phẩm | Thời hạn |
|---|---|
| Màn hình điện thoại | 6 tháng |
| Pin điện thoại | 6 tháng |
| Bộ sạc | 3 tháng |
| Cáp sạc | 3 tháng |
| Phụ kiện điện tử | 3 tháng |
Lưu ý: Thời gian bảo hành cụ thể cần được đối chiếu với thông tin trên từng trang sản phẩm.
Phạm vi bảo hành
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành sẽ được tiếp nhận và xử lý theo chính sách bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành
- Hư hỏng do rơi, va đập hoặc tác động vật lý.
- Hư hỏng do vào nước hoặc chất lỏng.
- Sản phẩm đã bị tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa.
- Sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.
- Hư hỏng do tác động bên ngoài.
Quy trình bảo hành
01Liên hệ với chúng tôi
02Cung cấp thông tin sản phẩm
03Xác nhận tình trạng
04Kiểm tra sản phẩm
05Xử lý bảo hành